Nos métiers

Périmètres de la Prestation ROOM-SERVICE

Missions :

• Réception, contrôle et mise en place de petit déjeuner, plateaux repas, buffet
• Préparation et service de boissons (chaudes et froides) et collations
• Mise en place et tenue de cocktail, pot et autre évènement
• Aménagement et réaménagement de vos espaces de réception
• Suivi et coordination des traiteurs et prestataires
• Gestion des stocks, des dates de péremption, du FIFO ainsi que les normes d'hygiènes
• Réception et livraison de plateaux repas
• Service à l'assiette

Compétences :

• Excellente présentation
• Discrétion et confidentialité
• Rigueur et organisation
• Excellente gestion du stress
• Sens du service, aisance relationnelle et orale, qualités humaines (politesse, courtoisie...)
• Maitrise des règles d'hygiène

Périmètres de la Prestation FACTOTUM

Missions :

• Maintenance de 1er niveau "Norme AFNOR X60-010"
• Manutention et réapprovisionnement divers (mobilier, papier, gobelet, fournitures, etc.)
• Gestion des archives
• Petits aménagements / déménagements internes
• Réalisation de tournées préventives et de signalements
• Petit entretien technique : plomberie, électricité, serrurerie, menuiserie, etc.
• Toutes autres demandes liées au bon fonctionnement du site et des installations

Compétences :

• Expérience significative dans les métiers techniques et second oeuvre
• Adaptabilité, réactivité, polyvalence
• Autonomie, capacité d'organisation, de rigueur et de gestion des priorités
• Habilitation électrique
• Etre apte à l'exécution des tâches physiques et port de charges lourdes
• Respect du port des EPI et des règles de sécurité

Périmètres de la Prestation REPROGRAPHIE

Missions :

• Réalisation de copie et d'impression (N/B, couleur, tous formats)
• Assurer les travaux de reprographie : mise en page, impression, finition
• Gestion des finitions onlines et offlines : filmeuse, raineuse, massicot, plastifieuse, plieuse, etc.
• Prise en charge des ateliers grands formats : traceurs, impression de plans
• Numérisation de documents, création de cartes de visites
• Conseil et accompagnement des utilisateurs
• Gestion de la facturation et des reportings d'activité
• Maintenance de niveau 1 des copieurs et coordination des prestataires pour le niveau 2

Compétences :

• Maitrise de l'ensemble des matériels de reprographie et la maintenance des machines
• Adaptabilité, réactivité, polyvalence
• Capacité d'organisation, de rigueur et de gestion des priorités
• Sens du service, aisance relationnelle et orale, qualités humaines (politesse, courtoisie...)
• Discrétion et confidentialité
• Maitrise des outils bureautiques : Pack Office, environnement postes de travail, PDF, Coreldraw, MapInfo, etc.

Périmètres de la Prestation NAVETTE :

Missions :

• Prise en charge des courriers, colis et produits (vêtements, maroquinerie, bagagerie, etc.) et distribution sur l'ensemble des sites - palaces - clients particuliers
• Assurer la traçabilité de l'ensemble des flux pris en charge par le chauffeur lors de la distribution et/ou la collecte
• Respect des délais de livraison
• Rangement et nettoyage du véhicule

Compétences :

• Titulaire du permis B et respect du code de la route
• Sens du service, aisance relationnelle
• Réactivité, adaptabilité
• Excellente présentation
• Discrétion et confidentialité
• Disponibilité
• Aptitude au port de charges lourdes

Périmètres de la Prestation SALLES DE REUNIONS

Missions :

• Aménagement et contrôle de conformité des salles de réunions
• Approvisionnement en fourniture et gestion des stocks
• Réservation des salles et gestion des plannings
• Mise en place de matériel audiovisuel
• Préparation et livraison de boissons chaudes/froides et des collations
• Assistance au démarrage des réunions
• Mise en place d'affichage spécifique
• Valorisation des coûts d'une réunion et gestion des reportings d'activité
• Contrôle de prestations ménages

Compétences :

• Sens du service, disponibilité
• Réactivité, adaptabilité
• Excellente présentation
• Discrétion et confidentialité
• Respect des règles d'hygiène
• Aptitude au port de charges lourdes

Périmètres de la Prestation REGIE AUDIOVISUELLE

Missions :

• Gestion audiovisuelle : aménagement et branchement du matériel (vidéoprojecteur, micro, table de mixage, etc.)
• Maintenance de niveau 1 sur le matériel (indiqué ci-dessus)
• Assistance au démarrage de réunion
• Support aux utilisateurs
• Contrôle des installations et des aménagements des salles
• Projection de présentation

Compétences :

• Expériences significatives dans les métiers de la régie audiovisuelle et/ou évènementiel
• Habilitation électrique
• Discrétion et confidentialité
• Sens du service et disponibilité
• Gestion des priorités et excellente gestion du stress

Périmètres de la Prestation GESTION DE PARCS

Missions :

• Suivi et gestion de votre parc automobile :
  • Gestion des amendes
  • Gestion des locations
  • Gestion des contrats
  • Gestion des sinistres, etc.
• Flotte téléphonique :
  • Renouvellement
  • Gestion des abonnements
  • Suivi des consommations
  • Négociation des tarifs, etc.
• Gestion des copieurs :
  • Maintenance de niveau 1
  • Approvisionnement en papier et toners
  • Suivi des demandes d'intervention et suivi des techniciens
  • Gestion des commandes
  • Assistance aux utilisateurs, etc.

Périmètres de la Prestation ASSISTANAT DES SERVICES GENERAUX

Missions :

• Suivi administratif et budgétaire des dossiers confiés (flotte automobile ou téléphonie, etc.)
• Gestion des fournitures et consommables : commande, stocks, facturation
• Coordination et accompagnement des prestataires
• Assurer la communication du service et l'évènementiel
• Toutes autres missions en lien avec le bon fonctionnement de vos Moyens Généraux

Compétences :

• Gestion des priorités et organisation
• Autonomie
• Force de proposition
• Excellente communication orale et écrite

Périmètres de la Prestation CONSEIL & PILOTAGE

Missions :

• Pilotage multiservices et multitechniques
• Réalisation d'audit sur les organisations, les installations
• Travailler sur l'ergonomie des services et des postes de travail
• Mise en place de solutions d'externalisation et/ou de courriers égrénés