Nos forces - Nos valeurs
SFM30 souhaite construire un partenariat et une collaboration forte avec ses clients. Pour cela, nos engagements sont les suivants :
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La politique des Ressources Humaines de SFM30 est essentielle et l’une des clés de la qualité de nos prestations. Notre politique RH est basée sur la fidélisation de nos collaborateurs.
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L’expertise métier étant l’une de nos priorités, nous plaçons donc la formation et l’accompagnement de nos collaborateurs au cœur de nos organisations. Quelles soient théoriques, pratiques ou encore certifiantes, nos formations font monter en compétences nos agents mais aussi accroitre la qualité de nos prestations.
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Nos forces & nos valeurs
STABILITE : SFM30 met en place des embauches en CDI, un parcours d’intégration, une rémunération attractive ou encore des primes qualité favorisant la stabilité de ses collaborateurs.
ECOUTE & TRANSPARENCE : Pour une collaboration saine et performante, SFM30 favorise l’écoute active et la transparence avec ses clients-partenaires. Ces valeurs importantes, qui illustrent notre respect, tirent nos prestations vers le haut. Nos logiciels de traçabilité innovants renforcent notre souhait de transparence à votre égard.
Continuité de service : SFM30 assurera la continuité de service pour toutes les absences prévues et imprévues de ses agents.
Réactivité : notre engagement de continuité de service et notre communication en temps réel l’illustrent. Le Référent mais aussi le Responsable d’exploitation sont également présents pour répondre à l’ensemble de vos sollicitations et/ou urgences opérationnelles.
Adaptabilité : en cas d’accroissement d’activité, SFM30 vous propose la mise à disposition de renforts humains et logistiques. Nous adaptons également les plages horaires et/ou volumétries horaires de nos agents.
Innovation : quelles soient technologiques ou organisationnelles, SFM30 vous propose des innovations permanentes. Elles se matérialisent par la mise en place de nouveaux logiciels, plus performants et réactifs, l’agencement et le mobilier des services ou encore la proposition de nouvelles prestations.
Sens du service : au-delà des compétences métiers et savoir-faire de nos agents, SFM30 place les savoir-être et les savoir-vivre au cœur de ses préoccupations. Cela se traduit par un recrutement rigoureux et exigeant ainsi qu’un mangement de proximité. La S30 School assure l’accompagnement théorique et pédagogique de l’ensemble de nos collaborateurs.
« La force de SFM30 est son capital humain. Notre priorité est de le preserver et de le développer. »
Une politique RH forte
- Des contrats d'embauche en CDI
- Des rémunérations attractives et évolutives. SFM30 prend le parti de réduire ses marges opérationnelles afin de favoriser la rémunération des ses collaborateurs et donc la qualité de ses prestations délivrées.
- Des primes qualité autour d’objectifs ambitieux afin d’accroitre la qualité des prestations.
- Des tickets restaurant à 9,50 euros.
- Une mutuelle complète et très avantageuse.
Nos engagements mutuels
Pour une parfaite collaboration entre la direction SFM30 et ses salariés, nous prenons des engagements réciproques. Le respect de ces engagements est l’une des clés de la qualité de nos prestations sur les sites de nos clients.
Ces engagements forts, articulés autour des savoir-être et savoir-vivre (« collaborer ensemble ») mais également des savoir-faire (« performer ensemble ») favorisent aussi bien les réussites individuelles que collectives.
Formations & Tutorats
100% des collaborateurs SFM30 sont formés lors d’une Journée d’accueil en amont de leur démarrage sur les sites clients. Il s’agit d’un moment d’échange et de partage qui alterne théorie (règles, procédures, etc…) et pratique (mise en situation, analyse de cas concrets, etc…).
Les thèmes abordés :
- Hygiène & Sécurité
- Journée type et procédures
- Nos outils et logiciels
- Notre politique Qualité
- Etc.
Nos agents sont ensuite sensibilisés aux spécificités de nos clients, lors de formations sur site. L’accompagnement par son Responsable d’Exploitation est systématique. Ce dernier maitrise ainsi également la prestation et les process.
- SARL Unipersonnelle au capital de 7 500 € - RCS Nanterre 807 519 715 - TVA FR65 807 519 715